1. Intervention sur Alarme
- Réception des alertes : Surveillance 24/7 des systèmes d’alarme. Lorsqu’une alarme se déclenche, une équipe est immédiatement alertée.
- Déploiement rapide : Envoi d’une équipe d’intervention sur les lieux pour vérifier la situation. Cela peut inclure des agents de sécurité ou des équipes spécialisées.
- Vérification des lieux : Inspection des locaux pour déterminer la cause du déclenchement de l’alarme (intrusion, incendie, problème technique, etc.).
- Rapport d’incident : Rédaction d’un rapport détaillé sur l’incident, incluant des recommandations pour améliorer la sécurité si nécessaire.
- Coordination avec les autorités : En cas d’intrusion avérée, contact avec la police ou les services d’urgence pour une intervention supplémentaire.
2. Ronde de Sécurité
- Planification des rondes : Élaboration d’un plan de rondes régulières et aléatoires afin de dissuader les comportements criminels.
- Surveillance des lieux : Inspection physique des locaux, des accès et des zones sensibles pour détecter toute anomalie ou menace.
- Contrôle des accès : Vérification des entrées et sorties, notamment lors des horaires sensibles ou de fermeture.
- Rapports de ronde : Documentation des observations et des interventions effectuées lors de chaque ronde, permettant une traçabilité et un suivi des incidents.
3. Gardiennage
- Sécurisation des lieux : Présence physique d’agents de sécurité pour dissuader les vols, le vandalisme et d’autres comportements indésirables.
- Contrôle d’accès : Gestion des entrées et sorties des personnes, contrôle des identités et des autorisations d’accès.
- Assistance aux visiteurs : Fourniture d’informations et d’assistance aux clients ou visiteurs, contribuant à un environnement sûr et accueillant.
- Gestion des situations d’urgence : Formation des agents à réagir efficacement en cas d’incendie, d’évacuation ou d’autres situations d’urgence.
4. Services Complémentaires
- Audits de sécurité : Évaluation des systèmes de sécurité existants pour identifier les failles et proposer des améliorations.
- Conseils en sécurité : Recommandations sur les meilleures pratiques de sécurité, y compris l’utilisation de technologies modernes (caméras, alarmes, etc.).
- Formation du personnel : Sensibilisation et formation des employés d’une entreprise sur les protocoles de sécurité à suivre.
Ces services sont souvent personnalisables en fonction des besoins spécifiques des clients et peuvent être adaptés à différents types d’installations (commerces, bureaux, sites industriels, événements, etc.).